Lili and Jude
Marketing et Communication
Pour mieux comprendre l’essence de Lili and Jude, je vous invite d’abord à explorer la page Concept, Branding et Offre.
Ici, vous découvrirez un aperçu des actions menées en marketing et communication : réseaux sociaux, e-mailing, SEO, relations presse, événements…
Autant de leviers qui ont permis à ma startup de multiplier son impact et d’amplifier la portée de ses messages
L'art du Storytelling
Le concept a tout pour plaire : dans l’air du temps, écologique, attractif… et pourtant, difficile de convertir les curieux en véritables abonnés ! Passer d’une culture de la possession à celle de l’usage reste un défi que même les grandes entreprises peinent à réaliser (je pense à Petit Bateau qui a lancé sa propre offre de location, pour y mettre fin un an plus tard…).
Malgré ce challenge de taille, Lili and Jude a réussi à accomplir ce qu’aucune autre entreprise française de la location de vêtements pour bébés n’avait jusque là réalisé :
- une certaine notoriété dans ce secteur en France notamment grâce à la presse et aux réseaux sociaux
- plusieurs concours gagnés, récompensant le sérieux et l’engagement de ma démarche
- une communauté fidèle et au niveau d’engagement très élevé, avec des ambassadrices sincères
- un nombre croissant de clients au fil du temps
- de multiples événements, partenariats, animations, témoins du dynamisme de la marque
- des airs de « grande marque » quand en réalité l’entreprise démarrait tout juste
Lili and Jude n’a peut-être pas levé de fonds, recruté à grande échelle ou inondé les réseaux de publicités… Ces ressources manquantes ont sans doute limité la pérennité de l’entreprise, malgré des indicateurs prometteurs. Pourtant, avec très peu de moyens, Lili and Jude a su marquer les esprits, éveiller des consciences et inspirer de véritables changements de comportements. Et cela, c’est déjà une immense victoire.
Comment créer une marque crédible et authentique, capable de faire parler d’elle ? En m’appuyant sur le pouvoir du storytelling pour embarquer les gens dans l’aventure, les inspirer et les transformer en co-acteurs du projet. En soignant chaque détail pour refléter les valeurs de Lili and Jude : un design cohérent, une esthétique forte, des produits choisis avec soin et des supports de communication porteurs de sens. Chaque élément racontait une histoire sincère, ancrée dans le quotidien et les aspirations des jeunes parents.
Toucher, inspirer, bousculer ou simplement divertir : c’est cet art du storytelling qui me passionne. Il m’a permis de bâtir une communauté engagée, faite de fans fidèles et de curieux enthousiastes, autour d’une marque qui résonne bien au-delà de ses produits.
Une petite communauté au niveau d’engagement record sur les réseaux.
Des articles, émissions radio/TV ou podcasts pour parler du concept.
Ranking Google sur les mots de clés « location vêtements bébé ».
Tous les projets Lili and Jude
N’hésitez pas à parcourir les autres pages projets de Lili and Jude :
Les actions ciblées
Découvrez sur cette page les principaux leviers Marketing et Communication que j’ai activés pour faire grandir Lili and Jude, depuis sa création jusqu’à sa revente en mai 2023.
Pour explorer d’autres aspects de cette aventure entrepreneuriale – concept, branding, offre, site web ou gestion – n’hésitez pas à parcourir les projets de mon portfolio.
Les réseaux sociaux
Lili and Jude était active sur Instagram, LinkedIn, TikTok et Pinterest, avec une animation régulière et structurée, guidée par une stratégie de contenu claire et un calendrier éditorial mis à jour chaque trimestre.
Sur Instagram, j’ai choisi d’incarner pleinement la marque, une décision qui a rapidement séduit une audience majoritairement composée de (futures) mamans. Avec authenticité, je partageais les coulisses de mon aventure de maman-entrepreneuse : célébrant les victoires, demandant conseil dans les moments de doute, et impliquant la communauté dans le développement du projet.
Cette approche a permis de créer une communauté bienveillante, enthousiaste et engagée. Grâce à ces échanges sincères, mes abonnées sont devenues de véritables ambassadrices, jouant un rôle clé dans la co-création, le bouche-à-oreille et l’évolution de Lili and Jude.
E-mail marketing
La boutique n’était pas encore lancée que j’avais déjà commencé à constituer une base de contacts et à diffuser une newsletter. Cette initiative s’est avérée stratégique à moyen terme. L’e-mailing est rapidement devenu un canal de conversion performant.
J’ai opté pour Brevo comme outil de CRM, gestion d’e-mailing et SMS, ainsi que pour l’automatisation marketing. Intégré à mon site e-commerce, cet outil m’a permis de développer une base clients et prospects détaillée, facilitant une segmentation et un ciblage précis lors des campagnes.
En plus de l’envoi régulier de newsletters (1 à 2 par mois), j’ai déployé des scénarios automatisés pour offrir une expérience utilisateur fluide et engageante : mails de bienvenue, rappels de renouvellement d’abonnement, sondages de satisfaction… Tout le parcours était pensé pour optimiser l’efficacité, me laissant ainsi plus de temps pour me concentrer sur d’autres priorités.
Référencement naturel & Blog
Formée au SEO technique et sémantique, j’ai fait de ce levier une priorité stratégique pour Lili and Jude. Après une analyse approfondie, j’ai élaboré une stratégie de mots-clés qui a guidé la structuration et la rédaction du contenu du site web. Cette approche m’a également permis de planifier un calendrier éditorial et de publier chaque mois des articles de blog optimisés.
Le SEO demande de la persévérance, mais les résultats ont été au rendez-vous ! Le site liliandjude.com s’est hissé en première position sur la requête « location vêtements bébé », devançant même Petit Bateau lorsque leur offre était encore active.
D’autres requêtes cibles ont également généré des résultats prometteurs, attirant chaque mois un nombre croissant de visiteurs qualifiés et engagés.
Évènements, salons, popups
Portée par mon goût pour l’événementiel, j’ai créé un side-concept avec son propre branding : le Mama Pop Café. Ce café-rencontre offrait aux mamans un moment convivial autour d’un goûter, enrichi par des interventions d’experts (coachs en sommeil, ateliers de massage, etc.) et la mise en avant de petites marques locales engagées, dans un esprit de pop-up store.
Cette initiative, couronnée de succès, a permis de faire connaître Lili and Jude à Bordeaux. Mon intuition était juste : le taux de conversion en physique dépassait largement celui du digital. En parallèle, Lili and Jude a participé à de nombreux événements externes : pop-ups, salons, festivals, marchés de Noël… Chaque occasion renforçait notre notoriété, nous offrait des retours sincères et contribuait à faire grandir notre communauté.
Partenariats & Influence
Persuadée que Lili and Jude évoluerait plus rapidement en s’entourant des bons partenaires, j’ai initié de nombreuses collaborations avec des personnes, marques et organisations partageant nos valeurs. Crèches partenaires, commerces locaux, créatrices de contenu, ou marques engagées : chaque partenariat a renforcé la portée de nos communications, élargi notre communauté et boosté le nombre d’abonnés. Ces alliances stratégiques ont donné un bel élan à la croissance de Lili and Jude.
Stories créées par la talentueuse créatrice de contenu, Jessica @cobalt.land
Campagnes de publicité
Malgré un budget marketing limité, j’ai investi dans plusieurs campagnes publicitaires ciblées via Meta Ads. Ces initiatives ont renforcé la visibilité de la marque tout en générant de nouveaux abonnés pour la newsletter et le compte Instagram.
Supports Print, flyers, cartes
En supplément des médias digitaux, j’ai conçu régulièrement des créations graphiques imprimées reflétant l’ADN de Lili and Jude : flyers et petits dépliants, cartes glissées dans les commandes, affiches grand format pour les événements, stickers et éléments de branding divers… Ces supports visuels ont renforcé l’identité de la marque, affirmant ses valeurs et son positionnement à travers des communications ciblées et impactantes.
Relations Presse, concours
J’ai participé à plusieurs concours d’entrepreneurs, les sélectionnant avec soin. Lauréate du Trophée Perle de Lait, et gagnante d’un prix à la CCI de Bordeaux, ces concours m’ont permis de bénéficier d’une visibilité accrue grâce à un plan média financé par les organisateurs. Tout au long de mon aventure entrepreneuriale, la presse locale et nationale ont été d’un beau soutien pour Lili and Jude.
